ibis Styles Batumi ეძებს გუნდის ახალ წევრს რეზერვაციების აგენტის პოზიციაზე.

ძირითადი მოვალეობები:
• სატელეფონო ზარების, ელფოსტისა და ონლაინ ჯავშნების მიღება და დამუშავება; 
• სტუმრებისთვის ნომრების ტიპების, ტარიფების, სპეციალური შეთავაზებებისა და სასტუმროს სერვისების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება; 
• ჯავშნების შექმნა, ცვლილება, გაუქმება და დადასტურება სასტუმროს სისტემაში; 
• სტუმრების მოთხოვნებისა და განსაკუთრებული საჭიროებების სწორად დაფიქსირება; 
• ნომრების გაყიდვების მაქსიმიზაცია Upselling-ისა და Cross-selling-ის მეთოდების გამოყენებით; 
• ჯავშნების მონაცემების სიზუსტისა და განახლების უზრუნველყოფა; 
• თანამშრომლობა Front Office, Housekeeping და სხვა დეპარტამენტებთან სტუმრის შეუფერხებელი მომსახურებისთვის; 
• ყოველდღიური ანგარიშებისა და სტატისტიკის მომზადება; 
• სტუმრების შეკითხვებისა და საჩივრების პროფესიონალურად მართვა; 
• სასტუმროს სტანდარტებისა და პროცედურების დაცვა. 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
• სასურველია სამუშაო გამოცდილება სასტუმროში, რეზერვაციების ან სტუმართა მომსახურების სფეროში; 
• ინგლისური ენის კარგი ცოდნა (დამატებითი ენები ჩაითვლება უპირატესობად); 
• კომპიუტერული პროგრამებისა და სასტუმროს მართვის სისტემების (მაგ. Opera Cloud) ცოდნა; 
• ძლიერი კომუნიკაციისა და გაყიდვების უნარები; 
• დეტალებზე ორიენტირებულობა და ორგანიზებულობა; 
• მრავალ ამოცანაზე ერთდროულად მუშაობის უნარი; 
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და გუნდური მუშაობის უნარი. 

პიროვნული უნარები:
• სტუმარზე ორიენტირებული მიდგომა; 
• თავაზიანობა და პროფესიონალიზმი; 
• პრობლემების ეფექტურად გადაჭრის უნარი; 
• სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი; 
• პოზიტიური და ენერგიული დამოკიდებულება.